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服務宗旨Company Profile

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關于我們

 

大手筆五大保證:

 

信譽保證:嚴守信用、過去的大手筆憑信用得以發(fā)展,今天和將來的大手筆仍將以信用為企業(yè)的立身之本。

 

產(chǎn)品保證:本公司專業(yè)的制造設備及工藝流程,從選材到成品均為一貫作業(yè),并透過嚴密的品質管理,使產(chǎn)品臻于完美。

 

技術保證:大手筆電子的專業(yè)技術人員均具備多年豐富的實踐經(jīng)驗,每一道工序我們都秉持嚴謹負責的態(tài)度。

 

服務保證:本公司為每個客戶所提供的產(chǎn)品,均必須立單保證,因為我們深信完善的售后服務才是企業(yè)的生存之道。

 

價格保證:大手筆以誠信來對待每一個客戶,童叟無欺,合理的價格,優(yōu)良的品質,是我們一貫堅持的原則。

 

        產(chǎn)品和服務實現(xiàn)過程的策劃為使產(chǎn)品和服務過程能有效滿足顧客和市場的需求,南京大手筆電子科技有限公司確定產(chǎn)品和服務目標如下:大手筆從創(chuàng)立伊始,便深諳“品質是品牌的生命”,率先在業(yè)界樹立起“以品質創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念。向顧客及相關方即時提供優(yōu)質產(chǎn)品和超值服務,公司擁有一套完善的服務體系。做到良好的售前、售中、售后一條龍服務。爭取通過高質量的產(chǎn)品和服務確保實現(xiàn)交易全過程的:經(jīng)濟、合理、高效。

 

 當對服務有特殊需求時,由市場部及技術部根據(jù)市場及客戶需求,對售前、售中及售后服務過程進行策劃,組織相關部門實施,并根據(jù)反饋的信息進行過程改進,確保服務過程實現(xiàn)。 顧客和其他相關方要求的識別和評審:建立客戶拜訪制度,對國內(nèi)外客戶定期巡回拜訪,互通信息;對各地市場進行實地考察,了解終端市場需求、變化及發(fā)展趨勢,了解相關法律法規(guī)等。與客戶間建立暢通的溝通渠道,及時獲取有關信息,及時調整銷售策略。

 

 建立全球性市場信息網(wǎng)絡和迅速、快捷的市場信息管理系統(tǒng),市場部采用問卷、網(wǎng)上調查、客戶溝通等方法,及時獲取市場需求信息進行分析整理,準確識別客戶及相關方需求。銷售網(wǎng)絡開始采用CRM系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡分析模塊和銷售分析模塊等更高效的分析、識別方法,更加快捷、準確地識別顧客及相關方需求。

 

   公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下,提出“貼心”服務(service just in time)的服務承諾,制定了“高效、便利、真誠”的服務觀。


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